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2018餐饮小程序该如何去运营?

習羽科技时间:2018-03-28 来源:互联网

  自小程序发布以来,餐饮业动作频频,麦当劳、肯德基、星巴克等餐饮大品牌相继加入了小程序的行列。微信小程序截止2018年1月,总数量已达到58万+,生长速度超越以往任何一种工具类互联网。餐饮行业作为小程序的重点拓展领域,在开启小程序LBS推广项目时,也是最先开放的类目,重视程度可见一斑。

 

  但是目前现有媒体披露餐饮类小程序流量惊人的消息,小程序相关热度榜单上也就只有饿了么、麦当劳、肯德基等大型连锁餐饮上榜,没有看到新品牌的曝光。因为那些中小餐饮小程序界面多为粗糙、配色混乱且功能冗杂,无法满足顾客的基础需求令顾客弄不清楚餐厅的主要卖点。过多的伪需求掩盖了核心问题,让餐饮商家在投放小程序运营倍感吃力。

  要想运营好餐饮小程序首先得打造餐饮小程序

  因为很多开发技术的不成熟导致了第三方平台为了省事提供了千篇一律的模板,给中小型餐厅小程序堆砌各类社交互动功能,却忽略用户排队、点单、连wifi等基础功能建设。

结合极速应用平台出品的餐饮小程序运营指南,具体做出以下分析:

  一、餐饮市场发展现状及消费用户画像

  中国餐饮行业自20世纪80年代以来实行了长期的高速稳定增长,行业规模也不断扩大,人们的消费水平不断提高,从饮食上的追求从吃食物过渡到了吃文化。餐饮企业也应该根据不同的标准对消费用户进行画像,明确主要消费群体的个性特征,有针对性的在餐饮小程序上推出用户感兴趣的功能模块和接纳的营销方式。

 

  二、传统餐饮VS小程序餐饮

  用户一般都是懒惰而带有目的性的,当用户进入餐饮小程序时都是带有明确性需求。餐饮企业需要帮助用户聚焦,引导用户参与到其中。餐厅在制定餐饮小程序菜单时可以契合用户的消费趋向,定制智慧菜单,吻合用户消费标准。

  三、玩转餐饮小程序营销推广

  1、增加餐厅新客户资源

  餐饮小程序可以从社交、活动、H5及朋友圈这四大模块实现新客户资源的增加,小程序主页面设置优惠活动吸粉,增加餐厅在线上的曝光量,迅速传播,带动餐厅品牌知名度,为线下的门店带去流量。 

  2、老客户回流

  即速应用营销指南分别列举了多种营销券的玩法,并且结合刮刮乐、集集乐和砸金蛋等具有噱头的功能组件,进一步加强餐饮企业和用户之间的互动性,提高用户的的活跃度。

  3、线上线下联动玩转小程序
  即速应用营销指南中重点介绍了七种营销推广方法,包括小程序+WIFI、小程序+LBS推广、小程序+公众号、小程序+服务通知、小程序+线下扫码、小程序+社交立减金、小程序+社群分享。

  本文只是总结了餐饮小程序运营的思路,我们可以在适合的场景下,针对特定的社群,通过有传播力的内容或话题,随着他们社会关系的网络进行人与人连接快速的扩散与传播,获得有效的传播及价值。而小程序则是现今最热最新最好的传播载体。
(图片来源于网络)


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